¿Cómo creo y completo mi perfil de FindGuide?

Después de presionar el botón de “Iniciar sesión”, deberás completar el formulario de registro de guía. Asegúrate de llenar todas las secciones. Esta información es muy valiosa para los turistas.

¿Cómo subo mi identificación a mi perfil de FindGuide?

Cuando inicies sesión, se te pedirá que subas fotos de tu pasaporte o ID. Por favor, sigue las instrucciones en pantalla.

Después de eso, tus documentos serán enviados para verificación. Por lo general, no tarda más de 1 día en verificarse. En caso de verificación exitosa, tu perfil será confirmado y podrás trabajar con turistas.

¿Ofreces visitas y excursiones preparadas?

En realidad no. Ofrecemos guías - personas reales con experiencia y conocimiento que son capaces de explicar la historia, la cultura y el estilo de vida - todo depende de lo que su huésped quiere.

¿Puedo ser un guía profesional?

No tomamos ninguna comisión de los tours.

Los guías en nuestra plataforma compran respuestas a las solicitudes de los turistas. Puedes comprar un paquete de respuestas o una suscripción mensual ilimitada. Con estas respuestas, puedes responder a las solicitudes de los turistas, chatear con ellos y organizar tours privados.

En pocas palabras, cobramos por la oportunidad de tener una conversación con un turista que busca un guía en tu ciudad y en tu idioma.

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¿Cómo puedo cambiar la información de mi perfil?

Si tu perfil no está verificado, puedes editar cualquier información yendo a tu página de perfil y haciendo clic en la información que deseas cambiar.

Si tu perfil está verificado, para cambiar la información necesitas contactar a nuestro equipo de soporte a través del mensajero de Telegram @FindGuideSupport, WhatsApp +971557142705, o correo electrónico care@find.guide.

¿Cómo añadir mi foto de perfil?

Para agregar una foto a tu perfil, presiona el botón "Subir Foto" desde la página de tu perfil y selecciona una foto de perfil de tu elección.

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Necesito cancelar mi reserva.

En caso de que ya no esté disponible para la reserva confirmada, por favor vaya a la sección "Solicitudes". Aquí, elija la solicitud que desea cancelar y presione el botón "Rechazar".

¿Qué pasa si mis invitados no se presentan para una reserva?

En caso de que los invitados no se presenten y no respondan a sus llamadas telefónicas, le recomendamos que espere un máximo de 30 minutos en el punto de encuentro.

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¿Dónde puedo ver mis reseñas?

Sus reseñas aparecerán automáticamente en su página de perfil.

¿Cómo eliminar su cuenta?

Para eliminar su cuenta, puede hacer clic en el botón "Eliminar cuenta" en su panel personal en la parte inferior de la página.

¿Qué hacer si no puedo encontrar la respuesta a mi pregunta?

Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del mensajero Telegram @FindGuideSupport, WhatsApp +971557142705, o por correo electrónico care@find.guide.