F.A.Q para la guía

¿Qué es "Find Guide"?

"Encuentra un gruía" es un servicio internacional para encontrar guías locales en todo el mundo. Este es el lugar perfecto donde se pueden encontrar clientes sin llegar a las agencias. Formamos nuestra comunidad cooperando con guías locales que son personas amigables, cariñosas y divertidas que conocen muy bien sus ciudades. Nuestros guías siempre están listos para mostrar a los turistas los mejores lugares en cualquier lugar.

¿Por qué elegirnos?

Ofrecemos máxima flexibilidad y transparencia junto con experiencias memorables de conocer gente nueva. Sé tu propio jefe: encuentra clientes en un abrir y cerrar de ojos sin pagar a intermediarios; gestiona fácilmente tu horario y reputación.

¿Ofreces visitas y excursiones preparadas?

En realidad no. Ofrecemos guías - personas reales con experiencia y conocimiento que son capaces de explicar la historia, la cultura y el estilo de vida - todo depende de lo que su huésped quiere.

¿Puedo ser un guía profesional?

No tomamos ninguna comisión de los tours.

Los guías en nuestra plataforma compran respuestas a las solicitudes de los turistas. Puedes comprar un paquete de respuestas o una suscripción mensual ilimitada. Con estas respuestas, puedes responder a las solicitudes de los turistas, chatear con ellos y organizar tours privados.

En pocas palabras, cobramos por la oportunidad de tener una conversación con un turista que busca un guía en tu ciudad y en tu idioma.

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¿Cómo puedo cambiar la información de mi perfil?

Si tu perfil no está verificado, puedes editar cualquier información yendo a tu página de perfil y haciendo clic en la información que deseas cambiar.

Si tu perfil está verificado, para cambiar la información necesitas contactar a nuestro equipo de soporte a través del mensajero de Telegram @FindGuideSupport, WhatsApp +971557142705, o correo electrónico care@find.guide.

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Necesito cancelar mi reserva.

En caso de que ya no esté disponible para la reserva confirmada, por favor vaya a la sección "Solicitudes". Aquí, elija la solicitud que desea cancelar y presione el botón "Rechazar".

¿Qué pasa si mis invitados no se presentan para una reserva?

En caso de que los invitados no se presenten y no respondan a sus llamadas telefónicas, le recomendamos que espere un máximo de 30 minutos en el punto de encuentro.

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¿Dónde puedo ver mis reseñas?

Sus reseñas aparecerán automáticamente en su página de perfil.

¿Cómo eliminar su cuenta?

Para eliminar su cuenta, puede hacer clic en el botón "Eliminar cuenta" en su panel personal en la parte inferior de la página.

¿Qué hacer si no puedo encontrar la respuesta a mi pregunta?

Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del mensajero Telegram @FindGuideSupport, WhatsApp +971557142705, o por correo electrónico care@find.guide.