Comment créer et remplir mon profil FindGuide?

Après avoir cliqué sur le bouton “Se connecter”, vous devrez remplir le formulaire d'inscription du guide. Assurez-vous de remplir toutes les sections. Ces informations sont très précieuses pour les touristes.

Comment télécharger ma carte d'identité sur mon profil FindGuide?

Lorsque vous vous connectez, il vous sera demandé de télécharger des photos de votre passeport ou de votre carte d'identité. Veuillez suivre les instructions à l'écran.

Après cela, vos documents seront envoyés pour vérification. En général, cela ne prend pas plus d'un jour. En cas de vérification réussie, votre profil sera confirmé et vous pourrez travailler avec des touristes.

Offrez vous des visites et excursions guidées toutes pretes ?

Pas vraiment. Nous proposons des guides - des personnes réelles avec une expérience et une connaissance qui sont capable d'expliquer l'histoire, la culture, et le mode de vie - tout dépend de ce que veulent les visiteurs

Ai je besoin d'etre un guide professionnel?

Nous ne prenons aucune commission sur les visites.

Les guides sur notre plateforme achètent des réponses aux demandes des touristes. Vous pouvez acheter un forfait de réponses ou un abonnement mensuel illimité. Avec ces réponses, vous pouvez répondre aux demandes des touristes, discuter avec eux et organiser des visites privées.

En termes simples, nous facturons l'opportunité d'avoir une conversation avec un touriste qui cherche un guide dans votre ville et dans votre langue.

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How do I change my profile information?

Si votre profil n'est pas vérifié, vous pouvez modifier n'importe quelle information en allant sur votre page de profil et en cliquant sur les informations que vous souhaitez changer.

Si votre profil est vérifié, pour modifier les informations, vous devez contacter notre équipe de support via le messager Telegram @FindGuideSupport, WhatsApp +971557142705, ou par email à care@find.guide.

Comment ajouter ma photo de profil?

Pour ajouter une photo à votre profil, cliquez sur le bouton "Télécharger une photo" depuis votre page de profil et choisissez une photo de profil de votre choix.

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Besoin d'annuler ma réservation.

Si vous n'êtes plus disponible pour la réservation confirmée, veuillez aller dans la section "Demandes". Ici, choisissez la demande que vous souhaitez annuler et appuyez sur le bouton "Rejeter".

Que se passe-t-il si mes invités ne se présentent pas pour une réservation ?

Dans le cas où les invités ne se présentent pas et ne répondent pas à vos appels téléphoniques, nous vous recommandons d'attendre un maximum de 30 minutes au point de rendez-vous.

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Où puis-je voir mes avis ?

Vos avis apparaîtront automatiquement sur votre page de profil.

Comment supprimer votre compte ?

Pour supprimer votre compte, vous pouvez cliquer sur le bouton "Supprimer le compte" dans votre tableau de bord personnel en bas de la page.

Que faire si je ne trouve pas la réponse à ma question ?

Veuillez contacter notre service client via le messager Telegram @FindGuideSupport, WhatsApp +971557142705, ou par e-mail à care@find.guide.